孔雀东南飞,西北黄鹤楼;黄鹤一飞仙人去,孔雀五里一徘徊。大道无形,潜龙勿用

2010年2月26日

一路向北

  每年过年回家都是一个无比严重的问题,带着重重的行程回家,再带着更加重重的行程回来。媒体每年都会在这个时候努力报道这场人口大迁移,但看到底却总是赞扬比批评多,在网络上搜索相关文章也往往如此。所以我打算说说我的遭遇和体会。

  春运过程中大概可以批评的有这么几个:广告销售、基本服务、列车晚点。

  1、广告销售

   在我8年前(汗一个)北上求学时,经常乘汉口出发的T184车,此车约01年左右开通,在我大学四年期间一直保持良好的运行,包括舒适的座位、良好的空 调设施、服务较好的乘车员、车厢内聊胜于无的数字电视等等。那个年代没有和谐号,没有动车组,T字打头就证明了身份的尊贵;那个年代里挣的钱和现在也差不 太多但物价却没这么贵。我放寒暑假时经常从武汉乘车回家,有次乘一列管内火车(老版的N列车,等同于现在的K列车)时发现车上有人销售地摊物,都觉得不可 思议。可能是铁路部门觉得以前太过于重视食客的味口而忽略了自己的腰包,也可能是市场经济的大风终于吹满了神州大地让大家觉得拜金不是丢脸的事,总之现在 一切都改变了。

  今年坐车回家乘车T128,回来乘车K字普快,却都有同样的问题。之所以努力强调T和K,是因为在T没有被和谐号赶下老 大的位置之前,这一切现象大都是在L上发生的,偶尔才会宠幸一下K身上。回去乘铁路大老二时,我那节车厢的列车员自我介绍叫毕云涛,老毕的毕,小胡的涛, 云游四海的云(千真万确,如果有虚构愿意千刀万剐),然后开始滔滔不绝地介绍一种手动手电筒,再介绍一种外国产袜子。回来乘铁路大老三时,车厢的列车员介 绍的是一种可以治风湿的越南神油,然后仍然是外国产袜子。

  在天桥上看到有人卖地摊东西不奇怪,在列车上看到员工卖饮食同样不奇怪;哪怕 把主次顺序调一下,在列车上看到有人卖地摊东西也不奇怪,但是如果这个卖东西的人是列车员就相当奇怪了。偶尔一次也不奇怪,可以归因于小偷小摸的地下面乱 搞;连续好几次遇到就得怀疑究竟有没有撞鬼了,如果没有那就肯定是明文或者潜规则了。一个列车员,主要职责是提供服务,有副职的话搞搞销售,发发广告都没 有问题;但放着主职不做反而一心去在工作时间做副职,这就让人往深里寻味了。

  关键词:T特快列车、K普快列车 + 列车员 + 销售

  2、基本服务

  沿着第一条的广告销售接着来说。

   在我上学乘车时,哪怕是管内列车的列车员在销售东西,但是这个列车员仍然是尽职尽责的,所谓的尽职尽责是指餐桌上有放垃圾的餐盘、列车员会隔一段时间来 收拾垃圾、列车员会在上车时整理未放好的货架、列车员会隔一段时间打扫地上卫生、列车员会不定时地巡逻管理车厢内情况比如制止人吸烟等等。

   在今年来回的路上,回去的T128特快列车大概做到了前面的30%,发车前有临时列车员(不是前面的套套同志)整理了货架、餐桌上也有餐盘、约8个小时 左右收拾一次垃圾。之所以打30%是因为所有这些都是临时列车员(一个胖胖的很好的女同学做的)做的,那个正式的套套列车员除了销售什么也没做。

   回来的K字普快列车大概做到了前面的0%。我坐车是从始发站坐到终点站,除了在销售时、上下车时和检票时见到过列车员和相关服务人员,就只见到整个车厢 里回来的男男女女。餐桌上没有餐盘,垃圾只好扔在自备的垃圾袋里;空调基本没开,只要车一停就人人大冒汗;没有人来收垃圾,所以一般的垃圾和吃过的仍然有 汤水的面桶就只好通过消防窗(貌似)扔出去。或许产生这些的原因在于铁路上聪明的太多了,所以找不到傻子来做临时列车员了。

  其他的基本服务比如行进方向的指引、入厕难、存包贵、态度差等等都是老生常谈了。

  服务的严重下降说明了什么问题呢?加上前面的广告销售,我相当怀疑列车员的薪资待遇问题。

  3、列车晚点

  回来乘普快时,一路走的还算干净利索,基本没有晚点,因此到达广东境内时整个车厢内的人都非常高兴。但是在清远,这辆列车在两个小站总共停留了两个小时,为的是避让不知何时才能经过的特快和和谐号。

   在高铁没有建成的时候我很希望它建成,利已利人利国;看到高铁投资那么多钱,我还以为是修建了整整一条穿越南北的铁路,比如说京广线、京九线,然后再加 上一个高铁线。春运过完我才发现原来这只是我一厢情愿而已,投资了那么多钱,意外的是避车,意料之中的是车站的新建和翻新。


  结论

   按以前的铁路线路摆列,T>K>普通>L总共四级,现在是高铁+和谐号T>K>普通>L总共五级;当算到这点时我 终于欣慰了,原来现在的T也不过是原来的K,现在的K也就是原来的普通列车。这样想很好地解释了广告销售问题、基本服务问题、列车晚点问题,所以就让我们 怀怀旧,继续灰头土脸的日子吧。



2010年2月2日

司考复习Q&A

  1月底本来已经以本人特长的罗嗦打了一篇司考复习的文章,但讲来讲去却发现没有什么值得推荐的东西。所以就打算以本篇来终结一下关于司考复习方面的问题。

  1、司考应该什么时候开始复习?

   现在是二月份,如果有录音的话现在就可以开始着手;没事听听录音,看一看法条,以一种轻松的心态渡过年前的十几天就可以了。正常的复习应该在年后开始, 总复习长度控制在4个月(左右浮动1个月),因此正常的复习开始时间大概是3月20至5月10日,视各人的总时间控制而调整。

  如果离计 划的开始实行还有一段时间,或者有一段空时间,强烈推荐翻一翻万国的重点法条。我用的是08年出版的,配有录音,由于是系统地讲法条,可以边听录音边看法 条;书里甚至有各种相关比较及介绍,比如抢劫罪后就附加了两三页来讲述"入室"、"户"、转化犯、吸收或结果加重(抢劫加杀人)、车辆认定等等各种与财产 类犯罪有关的必备知识。

  2、复习时间是不是越长越好?

  时间长意味着复习量的加大,就一般而言越辛苦则成功的 可能性越大;需要注意的是人的力量是有限的,因此越劳累则进一步复习的效率就越差。所以良好的复习效果建立在复习时间和复习效率之上,可以根据个人的性格 来进行把握,比如可以选择复习六个月但每天复习2小时,这时需要充分的耐心;比如可以选择复习三个月但每天复习6小时,这需要充分的时间和忍耐力。长痛, 还是短痛,无非是一个选择罢了。

  3、复习应该做什么前期准备?应该选取哪些人哪些学校的资料?

  前文已论及了。主要补 充一下学校的问题。众所周知在09年司考培训时,大量以往良师纷纷退出,并且有很多开始与培训学校打起官司,所以以往的经验可能没有办法接着使用。一个风 险的办法是继续听往年名师讲座,这样会跟不上每年的更新。培训学校里以万国为大,新东方为后起之秀,目前这两家学校均已沦落,有无新名师则需要新的筛选。

  学校起到的作用是封闭训练和相互交流、监督。资料的丰富性上不一定比网络共享要好,所以报考要慎重。

  4、复习计划如何制定?

   首先需要一个大的计划,明确给出各卷的复习起止时间;其次则要根据手头资料以及可预见到的新资料来综合利用复习时间,把时间分配到各学科。如果参加过司 法考试,会明显知识自己的弱项在哪里,这样就可以在计划中给出强化的时间。比如我去年复习时就重点复习的卷二刑法,提升分数大概为20分(不过惭愧的是卷 四降了快20分,符合along的狗屎运理论

   各学科的复习大概可以用录音+法条+习题的模式和顺序来进行,其中录音+法条大部分情况下可以同时进行,习题则根据时间安排来进行(见后述习题讨论)。 录音+法条同时进行的模式大概有两种:(1)如果在听录音时几乎处于一种一听即会(但有可能一放书就忘)的程度,可以在听录音时翻一下相关的法条。比较好 的讲义大多都会列出讲述时涉及的关键性法律及法条,边听录音边看法条效果会好很多,如果觉得法条足够重要甚至可以抄写到讲义之上。(2)如果听录音时比较 勉强,可以在听完当节录音后翻法条强化记忆。

  5、习题如何利用?

  前文已述及,补充一下。做习题是记忆考察比较好的方 式,但缺点也有两个关键的:(1)做题时间太长,往往听录音一个小时可以听N多,但一个小时也许做不了几道题,想把一道题的相关知识点给弄明白,加上翻法 条的时间等等大概每道题需要费掉2-3分钟。所以需要根据个人的时间来充分利用。(2)没有有效答案,也没有有效的讨论。复习司考时学习群组是应该加的, 题也是应该做的,但很多时候都需要去验证题是否出错,这是非常让人困惑的。

  所以,有效的做题,最好有一个现实的可以坐在一起讨论复习的人,经验相互利用,结论相互汇报,效率相对要高很多。如果不可,那么能够搞到几个人总结的错题集也是上策。

  6、复习与职业冲突怎么办?

   客观地讲,如果个人从事的是一份十分劳累的工作,比如工作除了占用每天八小时之外,还需要在相当长的时期内挤压处人的自由处分时间,那么最好的选择是对 司考进行更长期的备战。所以我主要想说的是除了正常工作之外,偶尔会有些加班,周末也有大部分空闲,说的是这种状态之下的司考复习。当然也有一部分特殊性 的工作,在工作时间比较轻闲,但却会经常加班,这种时令性的工作如果能够综合利用好时间,也是相当不错的。

  面对职业时的司考复习,首先 需要了解在工作空闲时可以干什么。很多单位追求一种表现的平稳,即使闲着也不会让你干与工作无关的事情,假如你是一个前台文员,在没有太多人的时候上司会 安排你临时配合行政文员打字。如果单位不这么苛刻,在充分询问之后可以在空闲时间翻翻法条(录音得用耳机太嚣张,习题需要专注太容易打扰)或者案例,如果 讲义上笔记比较多也可以翻翻讲义;如果有机会出差或外出办事,路上的空闲时间也可以拿来利用听录音(反正录音大部分是要听好几遍的)。总的来讲,处理工作 闲余时间的方法和处理自由零碎时间的方法是一样的,甚至可以当成是复习压力的减缓或调节;这时候可以干的事还有跟学习群组里的人聊一聊一同做一做习题等 等,原则是能利用就利用,不能利用就将之变成调节心态和压力的时间。

  7、计划执行过程中变数太大,怎么办?

  计划之所 以称之为计划,就是因为在执行过程中会经常变化的。穿插在复习时间中的节假日、周末跟男友女友老公老婆happy、平时同学朋友的小聚等等,这些都有可能 会影响计划的执行。所以在制定计划和执行计划中,必须有一颗高瞻远瞩的头脑,充分考虑应该涉及到的变数以及可能涉及到的变数。比如我制定计划时规定每周复 习时间维持在25小时以上,上不加限,如果向下有浮动则最迟在第三周把时间补齐。因此如果变数太多,就应该加大每周的学习力度;如果不行就需要考虑删减相 关的应酬以保证复习时间了。

  一个最为关键的变数其实还是心态的调整。工作时的烦心只是一会儿,节假日也只是那么几天,但因此而引起的状态不稳却有可能会持续一段时间。应对的办法大概有三:

   (1)状态不稳时只听录音,可选取已听过录音来进一步强化,可选取未听取录音来事先温习。无论如何,状态不稳并不表明没办法复习,而只是说复习效果会打 折扣。所以这段时间拿来强化是可取的,如果拿来温习,则可考虑在状态恢复时重听已温习部分,并利用已温习的成果边听录音边看法条(效率较未温习时应有提 高)。

  (2)把状态不稳的时间归入零散时间的处理上,主要调整状态,能利用则利用。

  (3)计划的综合利用。计划除了 前面说的要完备并且适当的弹性以外,制定计划时应该综合考虑以最完美的自己来定身打造一个最完美的计划。复习开始之前,自己需要知道这个最完美计划需要达 标多少才可以通过司考,通过如此来在复习过程中调整、删减。比如我在制定计划时规定每周听录音35小时,完结后开始做习题;后来由于状态不稳就大量删减, 把习题部分拿掉了很多。计划综合利用,就在于自己制定出来一个完美计划,并且标明自己执行的底限,以此为前提来安排时间。

  8、计划应该详细到什么程度?

   由于需要对时间进行总控,所以在制定计划时需要尽量详细。我头一年复习司考时只是大概地标明了每科的复习内容,比如录音大概需要多少小时,习题大概需要 多少小时;在已经有充分资料的第二年,我将每科应听取的录音和习题均标明清楚,并且将其具体详细需要多长时间也标明,再根据日历来综合安排每周应达到的目 标。以刑法复习的某个阶段为例,我的计划是听取韩友谊的录音,然后做白皮书的刑法本,需要的准备工作是知晓韩友谊录音各段的具体时间,做白皮书刑法本时每 道题大概需要的时间,完成后大概的计划就是:某月某日晚几点至几点,复习韩友谊刑法录音几小时(至某月某日几点复习完毕);某月某日几点至几点,复习白皮 书刑法习题几小时(至某月某日复习完毕)。

  所以,一个详细而完美的计划制定出来时,平均每周需要复习多长时间,平均每月需要复习多长时 间,复习司考的总时间量,大概每卷需要耗费的时间,这些问题都已经了然于胸了。在执行计划中需要做的,就是根据实际情况来将完美计划中的某些部分进行删减 和调整,但阶段性的目标大概是不变的。

  9、复习时间应该如何分配?

  我复习时留给卷四的时间很少,主要分配给前三卷。 分配时间应该根据个人自己的实力和喜好来做。一般认为如果司考能够达到两卷百分以上,基本通过司考是不成问题的。所以在分配时间时,除了知道自己的实力 外,应该注意想努力培训的方向。正常情况下比较容易拿分的是卷一和卷三,卷一基本是理论法,我不做评论(考了几次基本没有超过80,无言见江东父老),卷 三是民商法卷,一般都可以拿到比较好的分数,并且民商法领域内富有争议性的东西毕竟不算太多,很多都是固定的理论(想想物权法的出台是多么的轰动吧,居然 开讲了物权形式主义,但通观卷三所加的也无非是这一大块而已),卷三失分大多是理论性的东西掌握不牢固或者没有比较考虑。相比之下卷二是比较难的,毕竟卷 二城头变换大王旗,你方唱罢我登场,经常会有有意无意的陷阱存在。卷二也十分强调法条的准确表达,比如"应"、"可"、结果加重,有时卷二涉及的法条变化 也颇大,法条冲突也无法解决,比如行政诉讼和行政复议基本每年变一个样。

  以上也只是我的个人感觉,时间仍然是应该根据实际情况来分配的。

  10、没有这么多时间来复习,怎么办?

  我在复习时基本是从晚八点开始,复习四到五个钟,最早是凌晨1点睡觉。由于我早晨八点多上班,住的地方离公司又近,所以我有时可以看书看到凌晨2点。我的要求是保证每天晚上6个小时的睡眠,加上中午0.5到1个小时的睡眠。

  我购买的咖啡目前为止大概有五大包(合计大概200小包),没这东西晚上是扛不住的。

  不想平时辛苦的,可以把复习时间定在周末,但很不提倡这样。本来工作一周就比较辛苦,周末就应该放松一下,这时拿来复习固然是在努力,但时间一久非常容易疲劳;两周的周末都整天来学习,估计第三周就撑不住了。整个周末建议最多复习6小时。

  所以这仍然是时间的充分利用问题。我复习司考时努力复习了四五个月,考试后又疯狂地玩了四五个月,现在黑眼圈都没下去。时间不够就意味着战线的拉长,这同样不可取。方法不是唯一的,只是得找准自己适合的方法,我的方法就是短痛别长痛。



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b.b.

开天窗

  没想到居然让博客在一月开了天窗。

  近来颇忙,工作上需要拿出成绩给老板看,这样才可以慢慢投简历找新工作,整个月就在工作和面试以及附带的请假、说谎之中渡过了。今天突闻公司公章不在,于是终于呼了一口气,可以闲到过年了。

  简略汇报一下情况。

  本人过完这周就要回家过年去了,或许会通过已经玩熟悉的blackbarry来更新短日志。

  博客大巴的博客么,会一直维持更新,但blogspot上的博客也会同时更新以备有患。

  新工作在这周会出结果,上午刚出去终面了一下,是死是活明天或后天就会出结果了。

  That's all!



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b.b.